Правила применения рекомендательных технологий

1. Термины и определения

Оператор (Администрация Сайта) — общество с ограниченной ответственностью «Стройнов плюс», ИНН 1683028307, ОГРН 1251600030164 (далее — Оператор).

2. Назначение рекомендательных технологий

Рекомендательные технологии применяются на Сайте для того, чтобы:

• упростить поиск объектов недвижимости и материалов (статей, обзоров, подборок);
• показывать более релевантные варианты новостроек/квартир исходя из интересов пользователя;
• улучшать качество сервиса, интерфейса и навигации;
• формировать статистику востребованности разделов и функций Сайта.

3. Где на Сайте могут применяться рекомендации

Рекомендательные блоки могут отображаться, в частности:

• в каталогах новостроек и карточках объектов;
• в разделе «Журнал»/материалах и карточках статей;
• на главной странице и посадочных страницах;
• в результатах поиска и фильтрации (сортировка, «похожие», «вам может подойти»).

4. Принципы формирования рекомендаций

Рекомендации на Сайте могут формироваться на основе:

• введённых пользователем параметров (город/регион, бюджет, число комнат, срок сдачи, класс жилья и т.п.);
• действий пользователя на Сайте (просмотры карточек, клики, добавления в избранное — при наличии, отправка форм, переходы по разделам);
• данных о сеансе и устройстве (технические идентификаторы, необходимые для корректной работы Сайта и аналитики);
• популярности объектов/материалов среди пользователей (неперсонализированные рекомендации);
• контекстных факторов (например, текущий раздел, выбранные фильтры, источник перехода).

Оператор может использовать как персонализированные, так и неперсонализированные (контекстные) рекомендации.

5. Какие сведения могут использоваться

1. Данные о взаимодействии с Сайтом

• просмотренные страницы и карточки объектов;
• поисковые запросы и фильтры;
• клики по элементам интерфейса;
• длительность и глубина просмотров.

2. Технические данные

• IP-адрес (в части, необходимой для функционирования и безопасности);
• сведения о браузере и устройстве, тип ОС;
• идентификаторы cookie и аналогичные технологии;
• информация о времени посещения, источнике перехода (referrer).

3. Данные, предоставляемые пользователем

• имя (если указано в формах);
• номер телефона и/или адрес электронной почты (если пользователь оставляет заявку/просит обратный звонок);
• иные сведения, которые пользователь добровольно вводит в формы на Сайте.

Оператор не использует рекомендательные технологии для установления личности пользователя и не стремится к этому, если это не требуется для исполнения запроса пользователя (например, для обратного звонка).

6. Использование cookie и аналогичных технологий

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для:

• сохранения пользовательских настроек и выбранных параметров;
• обеспечения корректной работы отдельных функций;
• аналитики и улучшения качества сервиса;
• формирования рекомендаций.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При блокировке/удалении cookie часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор может привлекать сервисы аналитики, хостинга и технических подрядчиков, которые помогают обеспечивать работу Сайта и рекомендательных механизмов. В таких случаях доступ к данным предоставляется в объёме, необходимом для соответствующей цели и при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства. Персональные данные, введённые пользователем в формы (например, для консультации), могут обрабатываться для связи с пользователем и обработки его обращения. Подробные условия обработки персональных данных рекомендуется закреплять в отдельной «Политике обработки персональных данных»/«Политике конфиденциальности» на Сайте.

8. Управление рекомендациями (как повлиять на их работу)

Пользователь может повлиять на работу рекомендательных технологий следующими способами:

• изменять параметры поиска и фильтры (они напрямую влияют на подборку);
• очистить cookie/данные сайта в браузере (это может сбросить персонализацию);
• запретить cookie в настройках браузера или настроить выборочное разрешение для Сайта;
• использовать режим приватного просмотра (в зависимости от браузера).

Если на Сайте будут реализованы отдельные переключатели персонализации/предпочтений (например, «не персонализировать рекомендации»), пользователь сможет управлять рекомендациями также через такие настройки.

9. Обращения пользователей

По вопросам, связанным с применением рекомендательных технологий, пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: info@stroynov.ru.

10. Изменение Правил

Оператор вправе изменять настоящие Правила. Актуальная версия Правил доступна на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если прямо не указано иное.

Реквизиты Оператора